CONSEJO DE ADMINISTRACION
RESOLUCION N°024 DE DICIEMBRE 04 DE 2025
Por la cual se modifican los horarios de atención al público
El Consejo de Administración de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Villanueva COPVILLANUEVA, en uso de sus facultades legales y estatutarias y,
CONSIDERANDO:
Que corresponde al Consejo de Administración de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Villanueva., expedir las normas que considere convenientes y necesarias para la dirección, organización de la Cooperativa y el cabal logro de sus objetivos.
Que con motivo de la reducción a 42 horas de la jornada semanal como lo define la ley 2101 de julio 15 de 2021 y lo dispuesto en la Circular Básica Jurídica que expresa que la entidad debe mantener como mínimo 28 horas de atención a los asociados.
Que se mantiene el actual número de horas laborales, adicionadas en media hora, con el propósito de brindar atención personalizadas en nuestras agencias. Que esta modificación en los horarios se sustenta a la seguridad de los colaboradores, asociados y usuarios de nuestros servicios, teniendo en cuenta las dificultades de orden público que se vienen observando.
Que nuestro interés es el de continuar prestando el mejor servicio, adaptando nuestra regulación a las normas legales establecidas, ofreciendo servicios personalizados y herramientas digitales que le facilite a los asociados y usuario sus transacciones, además de hacerlas más seguras y confiables
RESUELVE:
Actualizar los horarios de atención al público.
ARTÍCULO PRIMERO. ÁMBITO DE APLICACIÓN. Los cambios producidos en los horarios de atención al público aplican para los asociados y comunidad en general de las agencias de Floridablanca, Barranquilla y Santa Marta, Villanueva y la Dirección General.
ARTICULO SEGUNDO. HORARIOS: A continuación, se presenta el nuevo horario de atención al público:
Agencias de Barranquilla, Santa Marta y Floridablanca
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Jornada |
Lunes |
Martes |
Miércoles |
Jueves |
Viernes |
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Mañana |
8:00 a.m - 12:00 m. |
8:00 a.m - 12:00 m. |
8:00 a.m - 12:00 m. |
8:00 a.m - 12:00 m. |
8:00 a.m - 12:00 m. |
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Tarde |
1:00 p.m. - 4:30 p.m. |
1:00 p.m. - 4:30 p.m. |
1:00 p.m. - 4:30 p.m. |
1:00 p.m. - 4:00 p.m. |
1:00 p.m. - 4:00 p.m. |
Agencia de Villanueva
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Jornada |
Lunes |
Martes |
Miércoles |
Jueves |
Viernes |
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Mañana |
8:00 a.m - 12:00 m. |
8:00 a.m - 12:00 m. |
8:00 a.m - 12:00 m. |
8:00 a.m - 12:00 m. |
8:00 a.m - 12:00 m. |
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Tarde |
2:00 p.m. a 5:30 p.m. |
2:00 p.m. a 5:30 p.m. |
2:00 p.m. a 5:30 p.m. |
2:00 p.m. a 5:00 p.m. |
2:00 p.m. a 5:00 p.m. |
ARTICULO TERCERO. Teniendo en cuenta la supresión del sábado como día de atención al público, invitamos a los asociados y comunidad en general para que sigan utilizando nuestros servicios personalizados entre los días lunes y viernes en lo horarios indicados, además de ofrecerles el uso de las herramientas virtuales como la aplicación, el botón de pagos, el sistema de pagos, nuestro cajero automático, transferencias y pagos por el sistema Bre-B y un amplio número de oficinas de las cooperativas que hacen parte de la Red Coopcentral.
ARTICULO CUARTO: APLICACIÓN DEL NUEVO HORARIO
Estos horarios aplicarán desde el día 01 de abril de 2026, una vez se notifique la determinación a los asociados, usuarios y comunidad en general.
El consejo de administración solicita la oportuna publicación de esta resolución en las carteleras del público en las agencias, además de difundir este horario de forma personalizada, además de utilizar la página web, las redes sociales, mensajería de texto, medios como la radio y otros que se estimen pertinentes por parte de la gerencia y la dirección de la agencia.
ARTICULO QUINTO: La presente resolución fue aprobada por unanimidad por el Consejo de Administración, en reunión del día 04 de diciembre de 2025, según consta en Acta N°25/1453.
LIBARDO CARREÑO FUENTES LAURA ROSANA BALLESTEROS PÉREZ
Presidente Secretaria
